前言：

本文档旨在帮助各类市场主体在使用本平台“交易主体登录”功能时，解决因浏览器设置原因导致的显示异常、功能异常等问题。

对于使用“CA锁”的用户，请首先确保已按照平台“办事指南”相应身份“操作手册”的指引安装驱动，再按照本文档操作指引检查浏览器设置。

请各类市场主体根据自身使用电脑的Windows系统版本选择合适的浏览器登录本交易平台。Win7用户建议使用系统自带IE浏览器，WIN10及以上用户建议使用系统自带Edge浏览器。

一、Edge浏览器（适用于在WIN10以上系统中采用Edge浏览器登录的情况）

核心目的是确保Edge浏览器在IE模式下加载页面

第1步：在Edge浏览器地址栏输入“edge://settings/defaultbrowser”并回车，或通过右上角菜单（…）进入“设置”>“默认浏览器”，将edge浏览器设为默认浏览器并将“允许在Internet Explorer模式下重新加载网站”设置为“允许”

若‌选项灰显或缺失，可参考以下解决方式：‌

‌企业环境限制‌：需通过组策略启用IE模式策略（如“配置Internet Explorer集成”和“允许Internet Explorer模式测试”）。

‌权限问题‌：若提示需管理员权限，需以管理员身份运行Edge（右键快捷方式>属性>兼容性>勾选“以管理员身份运行”）。

第2步：进入平台登陆界面，在Edge浏览器页面右上角点击“蓝色e”图标，确保“在Internet Explorer模式下重新加载选项卡”功能打开。

若在Edge浏览器页面右上角找不到“蓝色e”图标，可点击右上角“…”，在下拉菜单中点击“在Internet Explorer模式下重新加载”即可（部分旧版本需通过“更多工具”子菜单找到此选项）。

也可以在Edge浏览器地址栏输入“edge://settings/defaultbrowser”并回车，或通过右上角菜单（…）进入“设置”>“外观”>其他外观设置>工具栏，将“Internet Explorer模式按钮”打开。

第3步：确保弹出对话框中的“在兼容性视图中打开此页面”和“下次在Internet Explorer模式下打开此页面”两个选项均打开，然后点击“完成”。

二、IE浏览器设置（适用于在Win7、Win10系统中采用IE浏览器登录的情况）

2.1可信站点设置

在正式使用系统之前，请先设置可信站点。

第1步：打开IE的Internet选项

打开IE，选择“工具——Internet 选项（0）”，见下图，

第2步：添加可信站点

如上图，依次选择标签“安全”——“受信任的站点”（可信站点）——“站点（S）...”，打开如下图所示的界面

输入系统地址http://www.hnyxggzy.com后，（如果当前IE浏览器已经进入平台网站或系统登录界面，浏览器会自动识别到系统地址）点【添加】后确定。

第3步：设置可信站点的自定义级别

如上图，依次选择“安全”——“受信任的站点”（可信站点）——“自定义级别（C）...” ，打开如下图的界面，把其中的“Activex控件和插件”的设置全部改为启用，最后点【确定】。

2.2兼容性视图设置

打开IE浏览器→点击菜单栏“工具”→下拉菜单点击“兼容性视图设置”，在弹出的“添加此网站”栏输入http://www.hnyxggzy.com，并点击“添加”，如下图所示。（如果当前IE浏览器已经进入平台网站或系统登录界面，浏览器会自动识别到系统地址，可以直接点击添加，无需手动输入）